Un interviu sau sondaj structurat care se bazează pe un chestionar prestabilit este unul dintre cele mai bune și mai eficiente mijloace de colectare a datelor direct din lumea exterioară sau din public. Este un instrument puternic utilizat pentru cercetarea sociologică și psihologică, precum și pentru studiile de afaceri care determină diferite tendințe și modele de comportament ale oamenilor. Spre deosebire de alte instrumente de determinare a comportamentelor umane, cum ar fi observațiile și experimentarea, sondajele și interviurile bazate pe chestionare au o valoare reproductibilă statistic mai mare. Iată pașii care vă vor ajuta să elaborați un chestionar perfect pentru colectarea datelor.
Pași
Pasul 1. Identificați variabilele și informațiile exacte pe care le căutați din chestionar
Pentru a obține date utilizabile dintr-un chestionar, cercetarea trebuie să fie mai întâi clară cu privire la informațiile pe care dorește să le obțină. Pe baza întrebării de cercetare, determinați variabilele studiului și definiți informațiile exacte necesare pentru a răspunde la întrebarea de cercetare.
Pasul 2. Notați toate întrebările care vă ajută să obțineți informațiile de care aveți nevoie
Defalcați întrebarea de cercetare și variabilele în câteva întrebări scurte. Puneți-le pe o hârtie pentru o referință ușoară. Deoarece aceasta ar fi prima schiță, creați cât mai multe întrebări valabile.
Pasul 3. Parcurgeți fiecare chestionar și filtrați-l
După ce ați terminat cu prima schiță, citiți fiecare dintre întrebări cu atenție și grupați-le pe baza asemănării ideilor. Eliminați duplicatele. În cazul a două întrebări similare, alegeți cea care transmite mai bine mesajul publicului țintă.
Pasul 4. Ordonați întrebările într-un mod logic
Pe baza grupurilor, ordonați întrebările într-un flux logic. În mod ideal, începeți chestionarul cu întrebări ușor de răspuns și treceți încet la cele mai dure.
Pasul 5. Potriviți limba cu grupul țintă Este esențial să aveți claritate despre limba utilizată de respondenții țintă
În cazul în care respondenții vorbesc o limbă străină, este mai bine să obțineți chestionarul tradus în limba locală. Puteți alege să aveți 2 seturi de chestionare - unul în engleză și altul în limba locală sau să le încorporați pe același chestionar. Această decizie va depinde de nivelul de confort al respondenților țintă.
Pasul 6. Examinați și editați fiecare întrebare pentru erori de gramatică și ortografie
Asigurați-vă că fiecare întrebare transmite în mod clar ideea și nu lasă un gol pentru interpretări diferite. Mai ales în cazul chestionarelor traduse.
Pasul 7. Adăugați o notă introductivă la chestionar
Acest lucru îi va face pe respondenți mai confortabili și va oferi o idee despre ce se pot aștepta în chestionar.