Lansarea unui serviciu de curățenie rezidențială este o modalitate excelentă de a pune în funcțiune o afacere la domiciliu și nu necesită o mulțime de finanțare pentru pornire. Cu toate acestea, pentru a avea succes, aveți nevoie de clienți. Atragerea clienților pentru serviciul dvs. de curățenie nu trebuie să fie dificilă. Dacă oferiți un serviciu de încredere la un preț rezonabil, nu veți avea lipsă de persoane care doresc să vă angajeze. Atrageți clienții pentru un serviciu de curățenie rezidențială, sporind vizibilitatea dvs., cerând recomandări de la clienți mulțumiți și oferind cupoane și reduceri.
Pași
Pasul 1. Elaborați un plan de marketing
Creșterea vizibilității în comunitatea dvs. va atrage clienții către serviciul de curățenie.
- Imprimați pliante, cărți poștale, cărți de vizită și alte materiale care descriu afacerea dvs. și oferă informații de contact. Puteți să le trimiteți prin poștă, să le distribuiți sau să le postați oriunde este permisă solicitarea de afaceri.
- Faceți publicitate ori de câte ori puteți. Compania dvs. ar putea beneficia de reclame tipărite în ziarul local sau de reclame online gratuite pe site-uri precum Craigslist. Reclamele radio pot fi, de asemenea, accesibile și ușor de produs.
Pasul 2. Listează-te în Pagini Galbene și în alte directoare și agende de telefonie ale comunității
Mulți oameni apelează la aceste locuri atunci când au nevoie de o resursă, așa că doriți să vă asigurați că sunteți acolo sub „servicii de curățenie” sau ceva similar.
Pasul 3. Solicitați recomandări
Dacă clienții dvs. actuali sunt mulțumiți de serviciile de curățenie pe care le oferiți, rugați-i să vă recomande contactelor lor.
- Căutați în propria rețea pentru recomandări. Cereți ajutor prietenilor, familiei, vecinilor și grupurilor sociale.
- Invitați, prieteni și clienți să vă „placă” sau „să vă urmeze” paginile de rețele sociale. Acesta este un mod excelent de a vă construi baza de potențiali clienți.
Pasul 4. Promovați-vă serviciile de curățenie cu cupoane și reduceri
Oamenilor le place să economisească bani, iar un cupon excelent sau un preț special vor atrage atenția potențialilor clienți.
- Oferiți o reducere profundă pentru primul serviciu de curățenie.
- Oferiți o reducere clienților care vă trimit către alți clienți. Recompensarea clienților dvs. actuali pentru afaceri noi îi va menține fericiți și le va oferi un stimulent excelent pentru a vă recomanda.
Pasul 5. Acordați atenție imaginii dvs. profesionale
O parte din atragerea clienților este de a face o impresie bună.
- Purtați o uniformă sau haine curate care se potrivesc bine. În timp ce oferiți un serviciu de curățenie și intenționați să vă murdăriți, nu doriți să vă arătați neglijent sau neîngrijit.
- Păstrați și vehiculul curat și întreținut. Dacă ai oameni care lucrează pentru tine, asigură-te că îți respectă cerințele de rochie și imagine.
Pasul 6. Construiește o rețea profesională
Cu cât cunoașteți mai mulți oameni, cu atât sunteți mai capabili să vă promovați afacerea și să câștigați noi clienți.
Alăturați-vă Camerei de Comerț locale. Căutați și alte oportunități cu grupuri de afaceri locale
Pasul 7. Deveniți legat și asigurat
Acest lucru va oferi afacerii dvs. o credibilitate suplimentară și vă va ajuta să ușurați orice preocupări pe care oamenii le-ar putea avea cu privire la permisiunea străinilor în casele lor.
Pasul 8. Faceți o treabă bună
Va fi greu să atragi clienți dacă nu oferi un serviciu excelent la un preț rezonabil.
- Solicitați periodic evaluări. Lăsați sondaje pentru finalizarea clienților dvs. sau faceți check-in prin e-mail pentru a vă asigura că sunt mulțumiți. Puteți folosi orice comentarii pozitive ca mărturii.
- Adresați imediat orice problemă sau îngrijorare.
sfaturi
- Asigurați-vă că clientul dvs. este mulțumit de serviciul dvs., apelându-l sau prin e-mail după fiecare curățare.
- Rămâneți flexibil, mai ales atunci când începeți pentru prima dată și încercați să atrageți clienți. A avea o atitudine „fără slujbă este prea mic” vă va ajuta să obțineți mai multă muncă, la fel ca și preluarea de locuri de muncă pe care alte servicii de curățenie ar putea să le evite. Fiți dispus să spălați rufe, vase, ferestre și orice altceva de care au nevoie clienții potențiali.