Acest wikiHow vă învață cum să anulați achiziția recentă de cărți electronice Kindle și să primiți o rambursare completă. Puteți anula o comandă de pe Kindle imediat după efectuarea achiziției, dacă nu ați ieșit încă din pagina de confirmare; în caz contrar, va trebui să utilizați site-ul web pentru a anula o comandă în termen de 7 zile de la plasarea acesteia.
Pași
Pasul 1. Accesați https://www.amazon.com/digitalorders într-un browser
Atâta timp cât au trecut mai puțin de 7 zile de când v-ați cumpărat cartea Kindle, puteți accesa acest site web în orice browser de pe computer, telefon sau tabletă pentru a anula comanda.
Dacă ați cumpărat din greșeală o carte de pe e-reader-ul dvs. Kindle și doriți să anulați achiziția, selectați Anulați comanda sub „Continuați cumpărăturile” pe ecranul de confirmare. Dacă ați părăsit deja pagina respectivă sau nu vedeți opțiunea de anulare, utilizați această metodă pe telefon, tabletă sau computer pentru a anula achiziția.
Pasul 2. Conectați-vă la contul dvs. Amazon
Dacă nu sunteți deja conectat la contul pe care l-ați folosit pentru a cumpăra cartea, faceți clic sau atingeți Conectare lângă colțul din dreapta sus al paginii și introduceți informațiile de conectare pentru a face acest lucru acum.
Pasul 3. Solicitați versiunea desktop a site-ului web (numai telefon sau tabletă)
Va trebui să păcăliți browserul web al telefonului sau al tabletei pentru a crede că sunteți pe un computer pentru a vedea ecranele potrivite. Iată cum:
- Atingeți meniul din colțul din dreapta sus (de obicei, trei puncte). Dacă utilizați Safari pe un iPhone sau iPad, atingeți Aa în bara URL din colțul din stânga sus.
- Selectați sau bifați Site desktop sau Solicitați site-ul desktop. Aceasta reîmprospătează versiunea desktop a site-ului web.
Pasul 4. Atingeți sau faceți clic pe Returnare pentru rambursare de lângă carte
Pasul 5. Selectați motivul returnării din meniul derulant
Aceasta este în dreapta, sub „De ce întoarceți acest lucru?”
Pasul 6. Atingeți sau faceți clic pe Trimiteți din dreapta
Vor dura 3-5 zile până când rambursarea va fi creditată în contul dvs.