Acest wikiHow vă învață cum să ștergeți contul Groupon de pe iPhone și iPad. Nici aplicația sau site-ul Groupon nu vă oferă opțiunea de a vă anula contul. Cu toate acestea, puteți contacta serviciul pentru clienți și le puteți cere să vă anuleze contul Groupon. Iată cum să contactați serviciul pentru clienți.
Pași
Pasul 1. Accesați https://www.groupon.com într-un browser web
Safari este aplicația care are o pictogramă care seamănă cu o busolă albastră.
Pasul 2. Atingeți Conectare
Este în colțul din dreapta sus. Veți vedea un meniu derulant în care vă puteți conecta.
Pasul 3. Conectați-vă la Groupon
Tastați adresa de e-mail și parola asociate contului dvs. Groupon în meniul derulant și atingeți „Conectați-vă”.
Pasul 4. Atingeți Ajutor
Se află în colțul din dreapta sus al paginii.
Pasul 5. Atingeți caseta Alte întrebări
Este a treia casetă din dreapta.
Pasul 6. Tastați Anulați contul meu în bară
Există o bară în mijlocul ecranului pe care o puteți atinge și tasta un mesaj. Aceasta va afișa informații despre cum să vă anulați abonamentul prin e-mail și să eliminați cardurile de credit din contul dvs. În partea de jos, scrie „Vă putem șterge definitiv contul la cerere”, dar nu oferă informații de contact.
Pasul 7. Apăsați Nu, încă am nevoie de ajutor
Aceasta este a doua opțiune de sub informații. Este lângă întrebarea care pune „Ați rezolvat problema?”. Dacă atingeți această opțiune, veți ajunge la o nouă pagină cu opțiuni pentru contactarea Groupon.
Pasul 8. Atingeți Email Groupon
Se află sub caseta „Chat live”. De asemenea, puteți atinge „Solicitați un apel” sau „Chat live” pentru a vorbi direct cu un agent de servicii pentru clienți.
Pasul 9. Introduceți un mesaj scurt
Explicați pe scurt că doriți să vă anulați contul.
Pasul 10. Atingeți caseta de selectare de lângă „Nu sunt un robot”
Pasul 11. Atingeți Trimiteți
E-mailul de anulare a fost trimis. Ar trebui să primiți un răspuns în termen de 48 de ore.